Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor, contamos con un libro de reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí. Recuerda que los campos con un (*) son obligatorios

Identificación del consumidor reclamante

Apoderado

Para el caso de ser menor de edad

Provincia
Domicilio
Teléfono
Correo electrónico

Descripción del Producto y/o Servicio
Ingrese la accion tomada por nuestro representante

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El provedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.